Politica de Confidențialitate

Ultima actualizare: Aprilie 2026

1. Introducere

SC Trenis Promotional Servicii SRL (denumită în continuare „Compania”, „noi”) respectă confidențialitatea datelor dumneavoastră personale și se angajează să le protejeze în conformitate cu Regulamentul General privind Protecția Datelor (GDPR — Regulamentul UE 2016/679) și legislația românească în vigoare.

Această politică explică ce date colectăm, de ce le colectăm, cum le folosim și care sunt drepturile dumneavoastră.

2. Operatorul de date

3. Ce date personale colectăm

Colectăm următoarele categorii de date personale:

3.1 Date furnizate direct de dumneavoastră

  • Date de identificare: nume, prenume, denumire firmă
  • Date de contact: număr de telefon, adresă de email
  • Date despre transport: adrese de încărcare/descărcare, tip marfă, greutate, dimensiuni, dată dorită
  • Comunicări: mesaje trimise prin formulare, email, WhatsApp sau chatbot

3.2 Date colectate automat

  • Date tehnice: adresă IP, tip browser, sistem de operare, rezoluție ecran
  • Date de navigare: paginile vizitate, durata vizitei, sursa traficului
  • Cookie-uri: conform Politicii de Cookie-uri

4. Scopul și temeiul legal al prelucrării

  • Furnizarea serviciilor solicitate (executarea contractului) — procesăm datele dvs. pentru a vă oferi oferte de transport, a organiza curse și a comunica detaliile necesare
  • Comunicare (interes legitim) — vă contactăm pentru a răspunde la cereri, a furniza oferte și a confirma detalii de transport
  • Îmbunătățirea serviciilor (interes legitim) — analizăm modul de utilizare a site-ului pentru a îmbunătăți experiența utilizatorilor
  • Marketing (consimțământ) — doar cu acordul dumneavoastră explicit, vă putem trimite oferte și noutăți
  • Obligații legale (obligație legală) — păstrăm anumite date pentru conformitate fiscală și legală

5. Cui transmitem datele

Nu vindem datele dumneavoastră personale. Le putem transmite către:

  • Transportatori parteneri — doar datele necesare pentru organizarea transportului (adrese încărcare/descărcare, tip marfă)
  • Furnizori de servicii IT — hosting web, email (Brevo), formulare (Fluent Forms)
  • Furnizori de analiză — Google Analytics (date anonimizate)
  • Autorități — când legea ne obligă

6. Transferuri internaționale

Unele servicii pe care le utilizăm (Google, Meta) pot transfera date în afara SEE. Aceste transferuri sunt protejate prin clauze contractuale standard aprobate de Comisia Europeană sau alte mecanisme recunoscute.

7. Durata păstrării datelor

  • Cereri de ofertă: 2 ani de la ultima interacțiune
  • Date contractuale: pe durata contractului + 5 ani (obligații fiscale)
  • Date de marketing: până la retragerea consimțământului
  • Date tehnice / analytics: maxim 26 de luni

8. Drepturile dumneavoastră

Conform GDPR, aveți următoarele drepturi:

  • Dreptul de acces — puteți solicita o copie a datelor pe care le deținem despre dumneavoastră
  • Dreptul la rectificare — puteți cere corectarea datelor inexacte
  • Dreptul la ștergere („dreptul de a fi uitat”) — puteți cere ștergerea datelor, cu excepția celor necesare obligațiilor legale
  • Dreptul la restricționare — puteți limita prelucrarea datelor în anumite condiții
  • Dreptul la portabilitate — puteți primi datele într-un format structurat
  • Dreptul la opoziție — vă puteți opune prelucrării bazate pe interes legitim
  • Dreptul de a retrage consimțământul — în orice moment, fără a afecta legalitatea prelucrării anterioare

Pentru exercitarea drepturilor, contactați-ne la office@transportaieftin.ro. Vom răspunde în maxim 30 de zile.

9. Plângeri

Dacă considerați că prelucrarea datelor dumneavoastră încalcă GDPR, aveți dreptul de a depune o plângere la Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal (ANSPDCP):

  • Site: www.dataprotection.ro
  • Adresă: B-dul G-ral. Gheorghe Magheru 28-30, Sector 1, București
  • Email: anspdcp@dataprotection.ro

10. Securitatea datelor

Implementăm măsuri tehnice și organizatorice pentru protecția datelor: criptare SSL/TLS, acces restricționat pe bază de rol, backup regulat și monitorizare continuă.

11. Modificări

Ne rezervăm dreptul de a modifica această politică. Versiunea actualizată va fi publicată pe această pagină.

12. Contact

Pentru orice întrebări privind datele personale:

Acest document a fost actualizat ultima dată în Aprilie 2026.